Публичная оферта (предложение)

интернет-магазина «ПалитраМастера» о продаже товаров

1. Термины и определения.

В данной публичной оферте интернет-магазина «ПалитраМастера» под Продавцом подразумевается Индивидуальный Предприниматель Антонова Людмила Игоревна (ОГРН 307623435100020 от 17.12.2007 г.), которая использует товарный знак «ПАЛИТРА МАСТЕРА» для реализации товаров.

Покупатель — это любое дееспособное физическое лицо, принявшее условия этой оферты.

Интернет-магазин - Интернет-магазин представляет собой сайт по адресу https://palitramastera.ru, на котором Покупатели могут ознакомиться с ассортиментом товаров, их описанием и ценами, а также оформить Заказ. В тексте оферты термины «Интернет-магазин» и «Магазин» являются взаимозаменяемыми.

Товары и Заказ - Товаром считается объект купли-продажи, который не ограничен в гражданском обороте и доступен в интернет-магазине. Заказ — это оформленный запрос Покупателя на приобретение товаров, который отправляется через сайт Продавца и включает возможность доставки по указанному адресу.

Услуги доставки - Доставка подразумевает услуги по транспортировке товара по адресу, указанному Покупателем, а также передачу товара Покупателю или другому лицу, указанному Покупателем. При совершении покупки на сайте https://pal.ru, клиент подтверждает согласие со всеми условиями, изложенными в данной оферте.

2. Основные положения

2.1 Данный веб-сайт создан для реализации товаров в интернете и размещения рекламных и информационных материалов.

2.2 Оформляя заказ на товары в интернет-магазине, Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, изложенными в данной Оферте (далее — Условия).

2.3 Текст этого Договора является публичной офертой в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.4 Акцепт данной оферты (договора) осуществляется путем оформления заказа Покупателем на сайте, что подразумевает заполнение соответствующих форм, указанных на страницах интернет-магазина, в соответствии с условиями данной оферты.

2.5 Договор, который заключается на основании акцепта данной оферты, является договором присоединения, условия которого принимаются Покупателем без каких-либо изменений и оговорок.

2.6 Оформление заказа Покупателем является однозначным подтверждением его согласия с условиями данной Оферты, включая согласие на получение от Продавца электронных уведомлений о статусе заказа и опросов, направленных на улучшение качества обслуживания клиентов.

3. Регистрация на сайте и процесс оформления заказа

3.1 При создании учетной записи на сайте интернет-магазина, Покупатель обязуется предоставить следующую информацию: Фамилия, Имя, контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты). При оформлении заказа Покупатель также указывает адрес, на который следует доставить Заказ, а также другие необходимые сведения.

3.2 Оплата Товара осуществляется Покупателем одним из доступных на сайте методов в процессе оформления Заказа.

3.3 Продавец не несет ответственности за достоверность и правильность информации, предоставленной Покупателем во время регистрации и оформления заказа.

3.4 Все данные, предоставленные Покупателем, являются конфиденциальными.

3.5 Продавец использует сведения о Покупателе исключительно для обработки заказов и отправки рекламных и информационных сообщений, только с согласия Покупателя.

3.6 Пользователь, который прошел регистрацию на сайте, получает уникальный логин и создает собственный пароль. Это обеспечивает защиту от несанкционированного доступа третьих лиц к аккаунту Пользователя и открывает доступ к расширенным функциям сайта. Запрещается передавать свой логин и пароль другим лицам. Пользователь полностью отвечает за все возможные негативные последствия, возникающие в результате такой передачи.

4. Порядок покупки и оплаты товара.

4.1 Продавец передает товар, а Покупатель его принимает и оплачивает согласно условиям настоящей Оферты.

4.2 Переход права собственности - Право собственности на товар переходит к Покупателю в момент фактической передачи товара. Риск случайной гибели или повреждения товара также несет Покупатель с этого момента.

4.3 Цены на товар - Цены на товар устанавливаются Продавцом в одностороннем порядке и публикуются на сайте интернет-магазина по адресу https://palitramastera.ru. Все цены указаны в рублях Российской Федерации.

4.5 Информация о товаре - Данные о технических характеристиках, комплекте поставки и внешнем виде товара являются справочными и основаны на актуальной информации на момент публикации.

4.6 Право на отказ от товара - Покупатель может отказаться от товара в любое время до его передачи. Если отказ происходит во время доставки, Продавец вправе потребовать оплату услуги доставки, если отказ не связан с дефектом товара.

4.7 Аннулирование заказа - Если заказанные товары отсутствуют у Продавца, он имеет право аннулировать заказ и уведомить об этом Покупателя любым доступным способом.

4.8 Возврат денежных средств - В случае отмены предоплаченного заказа, Продавец обязан вернуть деньги в течение 10 рабочих дней с момента отмены. Возврат средств также возможен при частичном или полном возврате товара.

4.9 Минимальная сумма заказа - Продавец вправе устанавливать минимальную сумму для оформления заказа на сайте, которая может изменяться в зависимости от условий доставки.

5. Права и обязанности сторон

5.1 Права и обязанности Продавца:

5.1.1 Продавец обязуется обеспечить в полной мере исполнение всех обязательств перед Покупателем в соответствии с условиями настоящей Оферты и действующего законодательства.

5.1.2 Продавец обязуется обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.

5.1.3 Продавец имеет право изменять условия настоящей Оферты, цены на товар, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, размещая их на страницах интернет-магазина https://palitramastera.ru.

5.1.4 Продавец имеет право осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

5.1.5. Продавец имеет право передавать свои права и обязанности по полному или частичному исполнению Договора третьим лицам.

5.1.6 Продавец имеет право направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п.

5.2 Права и обязанности Покупателя:

5.2.1 Покупатель соглашается с содержанием и условиями настоящей Оферты, а также ценами на товар, предлагаемыми Продавцом.

5.2.2 Покупатель сообщает все необходимые данные, достаточные для обработки заказа и его доставки.

5.2.3 Покупатель имеет право отказаться от получения e-mail и sms-рассылок.

5.2.4 Покупатель выражает согласие и разрешает сотрудникам обрабатывать свои персональные данные, включая сбор, систематизацию, хранение, использование, уточнение информации для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, а также для проведения маркетинговых программ.

6. Доставка товара

6.1 Доставка товара Покупателю будет выполнена в сроки, которые были согласованы Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Продавца.

6.2 Все расходы на доставку товара оплачивает Покупатель.

6.3 При получении заказа Покупатель обязан проверить соответствие доставленного товара заказанному и его качество.

7. Процедура действий при обнаружении Покупателем расхождений в составе заказа

7.1 В случае выявления несоответствий в комплектации заказа при его получении, Покупатель обязан незамедлительно уведомить Продавца, связавшись по электронной почте palitra62@yandex.ru или по телефону +7(4912) 25 29 14. Если Покупатель не сообщит о выявленных несоответствиях, Продавец вправе отказать в рассмотрении претензий, касающихся количества переданного товара.

7.2 Если при получении заказа Покупатель обнаруживает меньшее количество товара, чем указано в сопроводительных документах, он может принять товар в соответствии с фактически доставленным объемом. В случае предварительной оплаты отсутствующего товара, его стоимость будет возвращена на банковский счет Покупателя.

7.3 Для передачи недостающего товара оформляется новый заказ. Если цена товара изменилась в сторону увеличения, Покупателю необходимо связаться с Продавцом по адресу palitra62@yandex.ru или по телефону +7(4912) 25 29 14.

7.4 Если Продавец не может передать недостающий товар, он информирует об этом Покупателя через указанные при оформлении заказа каналы связи.

7.5 При обнаружении в заказе товара, не соответствующего заказанному, Покупатель вправе принять его. В этом случае оплата производится по цене, установленной на сайте https://palitramastera.ru на момент оформления заказа. Если товар отсутствует на сайте, его стоимость согласовывается с Продавцом. Покупатель также может отказаться от такого товара и потребовать возврата средств.

8. Обработка персональных данных 8.1 Взаимоотношения в сфере защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей» и другими нормативными актами Российской Федерации.

8.2 Принимая условия оферты, Покупатель соглашается на обработку своих персональных данных, включая фамилию, имя, пол, номер телефона и адрес электронной почты. Данные могут использоваться для сбора, систематизации, хранения, уточнения, распространения, обезличивания, блокирования и уничтожения с целью улучшения качества услуг, проведения маркетинговых и статистических исследований.

8.3 Покупатель разрешает Продавцу обрабатывать персональные данные с использованием автоматизированных систем и программных средств. Обработка включает сбор, систематизацию, хранение, уточнение, использование, блокирование и уничтожение данных.

8.4 Покупатель соглашается с тем, что его персональные данные могут быть переданы третьим лицам для обработки в рамках целей, указанных в оферте, при условии соблюдения конфиденциальности и безопасности данных.

8.5 Продавец обязуется предупреждать третьих лиц о конфиденциальности полученных данных и ограничивать их использование целями, для которых они были переданы.

8.6 Покупатель имеет право запросить у Продавца информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исправления или удаления неверных или неполных данных, направив запрос на адрес palitra62@yandex.ru.

8.7 Согласие на обработку персональных данных действует бессрочно и может быть отозвано путем направления письменного заявления на адрес palitra62@yandex.ru.

9. Форс-мажор Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по договору, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые невозможно было предвидеть или предотвратить.

10. Ответственность сторон 10.1 За нарушение условий оферты Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2 Споры и разногласия, возникающие при исполнении договора, решаются путем переговоров. При недостижении согласия спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

11. Реквизиты Продавца Антонова Людмила Игоревна, свидетельство ОГРН 307623435100020 от 17.12.2007 г.